Iniciativa

Mercado Libre Solidario

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Sobre la iniciativa

Inclusión digital de las ONG y fomento de la cultura de donación

El programa Mercado Libre Solidario pone nuestro ecosistema al servicio del fortalecimiento de las organizaciones sociales, fomentando su inclusión digital y facilitando el acceso a los donantes y a la recaudación de fondos. De este modo, colaboramos con las ONG para que sigan trabajando por el desarrollo de sociedades cada vez más justas y equitativas en toda América Latina.

Cómo funciona

Al adherir al programa, las organizaciones tienen acceso a capacitaciones y herramientas digitales que simplifican la recaudación y gestión de los fondos. Son las siguientes:
  • Descuento de comisiones en la recepción de donaciones vía Mercado Pago.
  • Venta de productos o servicios con 100% de bonificación en Mercado Libre.
  • Conexión con otras organizaciones en América Latina.
En 2025, Mercado Libre Solidario realizó la segunda edición de MELI Solidario Week, con capacitaciones gratuitas para organizaciones sociales en Argentina y México, enfocadas en marketing digital y captación de recursos. La iniciativa incluyó talleres virtuales y presenciales con metodologías prácticas para fortalecer la gestión y ampliar el alcance de las organizaciones. En total, 970 representantes se inscribieron y más del 68% participaron en más de una actividad.
La iniciativa cumple un papel especial en situaciones de emergencia, como incendios e inundaciones. Conoce más sobre nuestra labor humanitaria.

Principales resultados

+5.190

organizaciones registradas en el programa en América Latina.

+ USD 44,8M

transaccionados en Mercado Libre Solidario en 2025.

+ USD 544.000

recaudados para apoyar a los afectados por las inundaciones en Bahia Blanca, Argentina.

Cómo participar

Inscribe tu organización en Mercado Libre Solidario y aprovecha los beneficios del programa para ampliar el impacto de tus iniciativas. ¡Participar es muy simple! Elige tu país, lee los Términos y Condiciones del programa, completa el formulario de inscripción y espera los próximos pasos.
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Venezuela

Conoce más

Accede a los contenidos que hemos producido para mejorar tu experiencia con nuestra plataforma. Encontrarás webseries, tutoriales, publicaciones, eventos online y videos sobre temas de interés directo para tu organización, como transformación digital, técnicas de ventas, marketing social, comunicación y gestión de recursos.

🇦🇷 Mercado Libre Argentina

🇲🇽 Mercado Libre México

Soporte

En Mercado Libre Solidario contamos con el apoyo de un equipo especializado que ofrece todo el soporte necesario durante el proceso de inscripción, aclarando las dudas que su organización pueda tener.
Para contactar con el equipo escribir al correo electrónico: sustentabilidad@mercadolibre.com

Preguntas frecuentes

A continuación encontrarás algunas de las preguntas más comunes sobre el programa y consejos que pensamos para tu ONG:

¿Por qué tengo que hacer una validación de identidad?

Tengo inconveniente con la validación de identidad.

¿Cuáles son los beneficios de Mercado Libre Solidario?

¿Por qué no veo los beneficios de Mercado Libre Solidario en la plataforma?

¿Cómo puedo recibir donaciones?

¿Cómo puedo realizar un cambio de cuenta personal a cuenta empresa?

¿Qué documentación se necesita para realizar un cambio de titularidad de mi cuenta?

¿Puedo realizar o recibir donaciones desde el exterior?

¿Por qué los informes tienen poca información?

¿Cómo puedo retirar dinero?

Tengo la cuenta inhabilitada

¿Dónde encuentro mis credenciales?

¿Puedo obtener información de un donante?

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