Usuarios

Somos más que una plataforma de comercio electrónico y una fintech: somos un ecosistema que busca ofrecer la mejor experiencia, con beneficios relevantes y una propuesta de valor competitiva y en constante evolución.

+21M
de productos con impactos positivos vendidos

121 M
de compradores únicos en Mercado Libre
78 M
de usuarios mensuales en Mercado Pago
75%
de los envíos rápidos entregados en menos de 48 horas

Actuamos hoy

Para crear valor para nuestros usuarios

Hace más de 25 años estamos comprometidos con la democratización del comercio y de los servicios financieros. Esta misión nos impulsa a seguir innovando con soluciones que generan valor y transforman la vida de millones de personas en América Latina. Nuestro ecosistema crece con el foco en los usuarios, creando soluciones que simplifican sus vidas y ofrecen una experiencia segura y completa.

A través de Mercado Libre, buscamos la fidelidad de nuestros clientes ofreciendo beneficios como contenido curado y exclusivo, envío gratuito, un sistema transparente de devoluciones, además de una variedad de descuentos y promociones en productos. Nuestra red logística, en constante expansión, garantiza entregas rápidas y confiables a precios cada vez más accesibles.

Con Mercado Pago, una de las fintechs mejor valoradas de la región, ofrecemos acceso seguro a servicios financieros esenciales y herramientas que facilitan la gestión y el uso del dinero. La educación financiera también está en nuestro foco, con programas que involucran a jóvenes, pequeños emprendedores y fortalecen el apoyo a los clientes.

Impactos que importan

Mayor e-commerce de América Latina.

2,4 mil millones

de productos vendidos en 2025.

USD 65 mil millones

en volumen total de mercancías.

78 millones

de usuarios activos mensuales en Mercado Pago.

75%

de los envíos en menos de 48 horas.

54,5 millones

de usuarios únicos de productos de inversión.

Más de 8,8 M

de detecciones proactivas de infracciones de propiedad intelectual.

USD 277,8 M

en volumen total de pagos procesados en Mercado Pago.

Historias de impacto

"Elegí Mercado Pago por su historial detallado de transacciones. Me permite monitorear fácilmente, a través de Ia aplicación, cuánto he vendido y cuánto he utilizado de mi saldo disponible."

Ludmyla Oliveira, Emprendedora

Desde el momento en que abrimos nuestra página web, Mercado Pago ha sido la plataforma que le brinda la seguridad a nuestros clientes a la hora de realizar sus compras y nos brinda a nosotros también la seguridad de recibir los pagos.

Francy Salazar, Creadora de L'Palussa

Trabajamos con 360 familias de tejedores y artesanos. Hace 20 años, nosotros fuimos la vidriera para mostrar el trabajo de estas comunidades, y hoy Mercado Libre es nuestra vidriera que es como una especie de círculo que se cierra y retroalimenta.

Pablo Mendivil y Fernando Bach, Socios en Elementos Argentinos

Nuestras iniciativas

Experiencia de Usuario

Para ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios, cada interacción - desde la búsqueda hasta el pago y el envío - está diseñada para ser simple, fluida, intuitiva, segura y orientada a la conversión.

Productos sustentables

Trabajamos para ser la primera opción de compra de productos sustentables en América Latina, apoyando marcas y ofreciendo la más amplia variedad en más de 30 categorías.

Inclusión y educación financiera

Extendemos nuestros servicios financieros a millones de personas, asegurando que todas, independientemente de su ubicación o limitaciones, puedan acceder a productos, servicios y herramientas esenciales para que favorezcan su bienestar financiero.

Seguridad y ética en el uso de nuestro ecosistema

Aseguramos la confidencialidad, integridad, disponibilidad y el uso ético de nuestra infraestructura tecnológica, con el objetivo de garantizar la confianza y la seguridad de quienes nos eligen.